Правила и политика конфиденцальности

Эти правила определяют правила совершения покупок в интернет-магазине, управляемым Продавцом по адресу https://candy-s.ru. Продавец candy-s, также называемый «Поставщик услуг». 
Связаться с поставщиком услуг можно через:

  • телефон указанный на сайте, стоимость звонка согласно тарифу оператора.
  • используя адрес электронной почты: shop@candy-s.ru

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Правила - настоящие правила. В сфере услуг, предоставляемых в электронном виде
2. Клиент - физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица, не имеющая право субъектности и способные совершать правовые действия, которые в соответствии с настоящими правилами заказывают в Интернет-магазине. 
3. Потребитель - Клиент, который является физическим лицом, которое использует Интернет-магазин в целях, которые не имеют прямого отношения к его деловой или профессиональной деятельности. 
4. Поставщик услуг - организация, предоставляющая услуги продаж через Интернет-магазин на условиях, изложенных в настоящих Правилах. 
5. Предмет сделки - Товары, перечисленные и описанные на сайте Интернет-магазина. 
6. Товар - движимый предмет, представленный в Интернет-магазине, к которому применяется Договор купли-продажи. 
7. Дополнительная услуга - услуга, предоставляемая Поставщиком услуг Заказчику за пределами Интернет-магазина в связи с характером продаваемых Товаров. 
8. Договор купли-продажи - договор купли-продажи Товара в значении Гражданского кодекса, заключенный между Поставщиком услуг и Заказчиком с использованием сайта Интернет-магазина. 
9. Интернет-магазин (Shop) - интернет-сервис, доступный по адресу https://candy-s.ru, через который Клиент может оформить Заказ. 
10. Заказ - декларация Заказчика с четким указанием типа и количества Товара, направленная непосредственно на заключение Договора купли-продажи. 
11. Система ИКТ - команда взаимодействующих ИТ-устройств и программного обеспечения, обеспечивающая обработку и хранение, а также отправку и получение данных через телекоммуникационные сети с использованием терминального устройства, подходящего для данного типа сети. 

§ 2 ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ

1. Настоящие Правила определяют правила пользования интернет-магазином, доступным по адресу https://candy-s.ru.  
2. Условием для размещения Заказа Заказчиком в Интернет-магазине является ознакомление с настоящими Правилами и принятие его положений при выполнении Заказа. 
3. Интернет-магазин candy-s.ru ведет розничные и оптовые продажи через интернет. 
4. Все товары, предлагаемые в магазине candy-s.ru, являются совершенно новыми, оригинально упакованными, без физических и юридических дефектов и легально размещены на польском рынке. 
5. В рамках технических требований, необходимых для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг для совершения покупок, у Клиента должна быть активная учетная запись электронной почты (электронная почта) и устройство, подключенное к Интернету. 
6. Клиент обязан не предоставлять запрещенный законом контент, например контент, пропагандирующий насилие, дискредитирующий или нарушающий личные права и другие права третьих лиц. 

§ 3 РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ

1. Все цены, указанные на сайте https://candy-s.ru, являются ценами брутто в рублях. Указанные цены не включают стоимость доставки. 
2. Заказы принимаются через сайт, и по электронной почте. 
3. Заказы, размещенные через веб-сайт, можно размещать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю в течение всего года. 
4. Заказ вступает в силу, если клиент правильно заполняет форму заказа и правильно указывает контактные данные, включая точный адрес, на который должен быть отправлен продукт, а также номер телефона и адрес электронной почты. 
5. В случае если указанные данные не являются полными, Продавец свяжется с Клиентом. Если контакт с покупателем невозможен, продавец имеет право отменить заказ. 
6. Клиент в процессе оформления заказа может выразить желание получить счет, который может быть прикреплен к отправке или в электронном виде по указанному адресу электронной почты. 
7. При размещении Заказа Клиент может согласиться разместить личные данные в базе данных Интернет-магазина Продавца для обработки в связи с исполнением Заказа. В случае согласия, клиент имеет право проверить свои данные, исправить их и запросить их удаление. 
8. Клиент может использовать опцию хранения своих данных системой, чтобы облегчить процесс размещения другого Заказа. Для этого клиент должен предоставить логин и пароль, необходимые для доступа к своей учетной записи. Логин клиента - это адрес электронной почты, предоставленный им. Пароль - это последовательность символов, определяемая Заказчиком. Пароль Клиента не известен Продавцу, и Клиент обязан сохранять его конфиденциальность и защищать от несанкционированного доступа третьих лиц. 
9. После размещения Заказчиком действующего заказа он получит от магазина автоматический ответ, подтверждающий получение заказа. 
10. Время начала заказа совпадает с моментом, когда платеж зачислен на банковский счет, указанный в подтверждении заказа, в случае оплаты банковским переводом. 

§ 4 СТОИМОСТЬ И ДАТА ОТПРАВКИ

1. Товар отправляется по адресу, указанному в форме заказа или дается по телефону или электронной почте. Магазин немедленно проинформирует покупателя о неправильно заполненной форме заказа, которая препятствует отправке или может задержать ее. 
2. Доставка товара осуществляется с помощью специализированных курьерских компаний и почты России.
3. Груз доставляется в соответствии с датой, указанной в каждом из возможных вариантов доставки на странице «Оформление заказа». Это приблизительное время доставки и применяется к заказам. При выборе варианта оплаты «на карту банка» до времени, указанного на сайте, следует добавить время зачисления средств на банковский счет магазина. 
4. С клиента взимается плата за доставку (отправку), указанную в прейскуранте транспорта. Клиент может просчитать доставку в любое время, предварительно посмотрев свой заказ на странице оформления.

§ 5 ПЛАТЕЖИ

1. Выдаем квитанцию ​​за каждый проданный товар. 
2. Мы высылаем номер карты для перевода по запросу клиента. 
3. Оплата заказанного товара может быть произведена , банковским переводом на банковскую карту, дебетовой картой и быстрым онлайн-переводом, выполненным через форму сайта.

§ 6 ВЫХОД ИЗ ДОГОВОРА

1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, имеет право отказаться от договора без объяснения причин, подав соответствующее письменное заявление в течение 14 днейСрок - непроходимая дата и считается со дня, когда потребитель вступает во владение товаром.
2. В случае отказа от дистанционного договора договор считается недействительным. То, что предоставили стороны, возвращается без изменений, если только изменение не было необходимо в рамках обычного управления. 
3. Возврат должен произойти немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней. 

Купленный товар необходимо вернуть поставщику.

4. Стоимость возврата товара несет заказчик 

§ 7 ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

1. Жалобы следует направлять на адрес электронной почты. 
2. При подаче жалобы вы должны предоставить Поставщику услуги жалобу на продукт, а также подтверждение покупки и письменное представление жалобы  
3. Поставщик услуги рассмотрит жалобу в течение 14 дней с даты подачи жалобы. В случае рассмотрения жалобы в пользу Клиента, поставщик услуг заменит возвращаемый товар новым, полной стоимостью или вернет стоимость приобретенного товара в соответствии с пожеланиями клиента. 
4. Покупатель должен проверить товар в течение 3 дней с даты продажи или получения товара (незакрепленные предметы) или с момента вскрытия упаковки (в случае упакованного товара). Жалобы на продукты питания после этой даты и оговорки к статьям, для которых истек срок годности, не обязывают Поставщика услуг возмещать расходы или обменивать продукты. 

§ 8 ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы заботимся о вашей конфиденциальности и хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно при использовании наших услуг. Поэтому ниже мы представляем вам наиболее важную информацию о правилах обработки ваших персональных данных и файлов cookie, которые используются в нашем Магазине. Эта информация была подготовлена ​​с учетом общего положения о защите данных. 

Как мы собираем данные?

 

https://candy-s.ru собирает данные в случае регистрации клиента в магазине (настройка учетной записи клиента) и при оформлении заказа без создания учетной записи клиента (быстрая покупка).

 В обоих случаях собраны следующие данные:

а) имя и фамилия;

б) адрес электронной почты;

в) адрес (улица, номер дома / квартиры, почтовый индекс, город и страна);

г) номер телефона.

Вышеуказанные данные могут быть независимо изменены Клиентом после входа в Учетную запись Клиента или связавшись с нами по указанному адресу электронной почты - shop@candy-s.ru

При использовании веб-сайта Candy-s автоматически загружается дополнительная информация (IP-адрес, назначенный вашему компьютеру, или внешний IP-адрес интернет-провайдера, имя домена, тип браузера, время доступа, тип операционной системы).

Клиенты могут также собирать навигационные данные, включая информацию о ссылках и ссылках, по которым они решают щелкнуть, или о других действиях, предпринимаемых в нашем интернет-магазине.

 
Для каких целей мы используем личные данные?

 

Персональные данные используются для выполнения заказов, размещенных клиентами, поэтому они могут быть переданы организациям, ответственным за доставку приобретенных товаров покупателю. Для выполнения заказа мы также используем номера телефонов для отправки SMS-сообщений, которые только сообщают о статусе заказа. Клиенты имеют право на доступ к своим данным и их исправление на панели «Личный кабинет».

Предоставление вышеупомянутых персональных данных является добровольным, однако необходимо для выполнения заказов и обслуживания счетов клиентов.

Если вы соглашаетесь получать коммерческую информацию по электронной почте (информационный бюллетень), это означает, что ваш адрес электронной почты будет обработан для отправки коммерческой информации о продуктах, предлагаемых Интернет-магазином. Указанные персональные данные будут обрабатываться в вышеуказанных целях до тех пор, пока вы не отправите возражение, а затем будут сохранены в Интернет-магазине в течение срока действия возможных взаимных претензий. Чтобы отказаться от получения рассылки, напишите нам по адресу shop@candy-s.ru.

Собранные автоматически данные используются, среди прочего сохранить сеанс после входа в систему. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя. Они не используются для обработки или хранения персональных данных.

Candy-S не использует ваши данные для профилирования и связанного с этим маркетинга.


Как долго мы будем хранить ваши данные?

 

Мы будем обрабатывать ваши данные только за период, в течение которого у нас будет законное основание, и так до тех пор, пока налоговые законы не обязывают нас обрабатывать ваши данные или пока не закончится процесс возможной жалобы или возврата. 

Если вы хотите, чтобы ваши личные данные были удалены из системы нашего магазина до этого времени, напишите по электронной почте shop@candy-s.ru. 


Кому мы передаем ваши данные?


Мы используем услуги внешних организаций, которым могут быть переданы ваши данные. Ниже приведен список возможных получателей ваших данных:

  • поставщик программного обеспечения должен был запустить интернет-магазин
  • организация, обеспечивающая доставку товара (тк, почта)
  • поставщики платежей
  • бухгалтерия
  • организация, способствующая оптимизации магазина
  • поставщик программного обеспечения, облегчающий ведение бизнеса (например, бухгалтерское программное обеспечение)
  • организация, предоставляющая почтовую систему
  • соответствующие государственные органы в той мере, в которой Администратор обязан предоставить им данные



Какие права вы имеете в отношении обработки персональных данных?

 

Помните, что вы имеете право на доступ к персональным данным, запрос на исправление, удаление или ограничение их обработки, право на возражение против обработки персональных данных, право на передачу персональных данных. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному адресу электронной почты - shop@candy-s.ru


Безопасность

 

При обработке ваших личных данных мы используем организационные и технические меры в соответствии с действующим законодательством, в том числе шифрование соединения с помощью SSL-сертификата.


Cookie

 

Candy-s использует файлы cookie в связи с работой веб-сайта Интернет-магазина, которые служат для улучшения веб-сайта Интернет-магазина с точки зрения потребностей пользователей и обеспечения безопасности во время пребывания на веб-сайте Интернет-магазина.

Эти файлы сохраняются в памяти вашего устройства (компьютер, телефон, планшет и т. Д.)

  • они позволяют вам, среди прочего, использовать все функции магазина
  • они не меняют настройки вашего устройства

Используя соответствующие параметры вашего браузера, вы можете в любое время:

  • удалить куки
  • заблокировать использование куки в будущем

В этом магазине куки используются для:

  • запоминание информации о вашей сессии
  • статистический
  • маркетинг
  • обеспечение функции магазина

    Интернет-магазин использует Google Analytics, сервис онлайн-аналитики, предоставляемый Google Inc. ( "Google"). Google Analytics использует файлы cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, хранящиеся на компьютере Клиента, чтобы вы могли проанализировать, как пользоваться Интернет-магазином. Информация, генерируемая куки-файлами об использовании Сайта (включая IP-адрес), будет передаваться и храниться Google на серверах в США. Google будет использовать эту информацию для оценки использования Интернет-магазина, создания отчетов об активности сайта для операторов веб-сайтов и предоставления других услуг, связанных с трафиком веб-сайта и использованием Интернета. Google может также передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону, или если третьи лица обрабатывают эту информацию от имени Google. Google не будет связывать ваш IP-адрес с любыми другими данными, хранящимися в Google. Вы можете заблокировать использование файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в веб-браузере, однако следует помнить, что в этом случае некоторые функции веб-сайта останутся недоступными. Используя Интернет-магазин, Клиенты дают согласие на обработку их персональных данных компанией Google в порядке и для целей, указанных выше. что в таком случае некоторые функции Сайта останутся недоступными. Используя Интернет-магазин, Клиенты дают согласие на обработку их персональных данных компанией Google в порядке и для целей, указанных выше. что в таком случае некоторые функции Сайта останутся недоступными. Используя Интернет-магазин, Клиенты дают согласие на обработку их персональных данных компанией Google в порядке и для целей, указанных выше.

Чтобы узнать, как управлять файлами cookie, в том числе отключать их в вашем браузере, вы можете использовать файл справки своего браузера. Вы можете прочитать информацию об этом, нажав клавишу F1 в браузере. Кроме того, соответствующие советы можно найти на следующих подстраницах, в зависимости от используемого вами браузера:


Если вы хотите получить больше информации о файлах cookie, напишите нам по адресу shop@candy-s.ru.


§ 9 ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

1. Клиенты, имеющие учетную запись в магазине, будут проинформированы об изменении Правил по электронной почте. 
2. Если прошло время с момента последнего входа в систему, Правила Магазина были изменены, Клиент принимает или не принимает его положения после изменений. В случае непринятия условий Регламента, в частности после внесения его изменений, покупки в Интернет-магазине невозможны. 
3. Клиент, который не принимает внесенные в Правила изменения, имеет право удалить учетную запись в любое время. 
4. Заказы, сделанные Клиентами до вступления в силу изменений в Правила, будут выполняться в соответствии с действующими положениями Регламента.


§ 10 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. СПОРЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ПРИМЕНЕНИЕМ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ И В СВЯЗИ С ИСПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРОВ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ МЕЖДУ МАГАЗИНОМ И ПОКУПАТЕЛЯМИ, БУДУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КОМПЕТЕНТНЫМ СУДОМ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЯМИ ОБ ИМУЩЕСТВЕ И МЕСТНОМ ИМУЩЕСТВЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ГРАЖДАНСКОГО ПРОЦЕССУАЛЬНОГО КОДЕКСА. 


ДАТА ПУБЛИКАЦИИ : 17.03.2017

Товаров на складе:
Нет в наличии